Ho pubblicato sul mio blog professionale Ufficiomarketing.it due nuovi articoli sull’automazione in ufficio, un tema che generalmente stimola più domande che risposte. Spesso perché si parte dallo strumento invece che dal problema.
Nel primo contributo, affronto dettagliatamente una questione che precede qualsiasi scelta tecnologica: prima di automatizzare qualcosa bisogna essere in possesso di un processo chiaro e di dati già in formato digitale. Sembra ovvio, ma non lo è.
Per mostrare cosa succede quando le condizioni ci sono davvero, e cosa manca quando non ci sono, racconto due semplici casi ma reali di automazione come la gestione automatica delle fatture in entrata su Google Workspace e il monitoraggio quotidiano delle newsletter su Microsoft 365 (Outlook).
Nel secondo contributo. per chi desidera scendere un poco di più nel dettaglio, spiego passo per passo come funzionano i due flussi, dove differiscono Google Apps Script e Microsoft Power Automate, quali problemi si presentano nella pratica e come l’intelligenza artificiale può abbattere la barriera tecnica senza sostituire il ragionamento di chi conosce il processo. Perché non sempre l’IA è necessario nell’automazione dei processi in ufficio. Gli argomenti sono trattati con un taglio semplice e narrativo per un pubblico certamente non esperto.
Nella sezione dedicata all’automazione dell’area AI Lab del mio sito (www.sbdi.it/ailab/automazione/) ho infine pubblicato anche un configuratore interattivo: tre domande sul tuo ecosistema, sulla complessità del processo e sulle competenze disponibili, e il sistema indica quale dei due strumenti si adatta meglio alla tua situazione.
Se stai pensando di automatizzare qualcosa in azienda, o semplicemente vuoi capire da dove conviene partire, spero tutto questo possa esserti utile.
